فتحی کراتین تاکید بسیاری بر اصول حفظ اطلاعات و حریم خصوصی کاربران این وب سایت دارد. ما متعهد می شویم که حریم خصوصی شما را حفظ کنیم و به آن احترام بگذاریم.
فتحی کراتین ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید و فروش اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای خرید و فروش، پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های فتحی کراتین قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد پستی برای اشخاص حقیقی فتحی کراتین لازم است. همچنین تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های فتحی کراتین از طریق آنها صورت می‌گیرد.
بنابراین درج شماره تماس همراه توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، فتحی کراتین جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و پاساژ برای ارسال سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد. همچنین فتحی کراتین برای ارسال سفارش اطلاعات مربوط به شخص گیرنده را تنها در اختیار واحد مرسولات قرار خواهد داد.
حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. فتحی کراتین هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.
فتحی کراتین برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه ی توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خرید و فروش امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.
در صورت وجود هرگونه سوال ، لطفا با شماره ی تماس زیر ارتباط برقرار نمایید.
تلفن تماس:۰۹۰۲۰۵۷۳۹۵۹